Frakt og levering

Levering 
Dersom du legger inn ordren din før kl 13:00, vil den sendes samme dag.
Du kan enten velge å få ordren levert av Porterbuddy (hjem-levering) eller helthjem (både hjem-levering og levering til hentested). Ordren din vil leveres innen 1-3 virkedager. 
Vi har varehus i Oslo, og alle forsendelser blir sendt fra Norge.

Porterbuddy
Porterbuddy gir deg et grønnere leveringsalternativ!  
Med Porterbuddy kan du velge passende tidspunkt for å motta pakken. Du kan også spore pakken hele veien for å ha oversikt over når den vil bli levert hos deg. 
Porterbuddy tilbyr også kontaktløs levering. 

Klagerett
Hos Musclepain har vi 2 års garanti i henhold til gjeldende regelverk. Vår garanti gjelder for defekter i meterialer eller produksjonsfeil.
Feil eller skader som oppstår som følge av feilbruk vil ikke dekkes av vår garanti.
Musclepain vil dekke eventuelle returkostnader, innen rimelighetens grenser. 
Dersom du ønsker å melde inn en klage, ber vi deg kontakte vår kundeservice via: kontakt@musclepain.dk
Kundestøtten vil hjelpe deg med returprosessen.

Fornøyd-garanti
Vi er sikker på at du vil bli fornøyd med vårt produkt, og tilbyr derfor en 100% fornøyd-garanti innen 14 dager. Dette betyr at du kan få refundert kjøpet dersom produktet ikke fungerer som beskrevet. Det betyr også at du er velkommen til å bruke produktet og prøve det ut gjennom disse 14 dagene, for å se om produktet likevel lever opp til forventningene. 
Hvis du ønsker å benytte deg av fornøyd-garantien, vennligst kontakt kundeservice.

Angrerett
Musclepain har 30 dagers angrerett på produkter hvor forpakningen ikke er brutt. Plastikkemballasjen må være intakt, og forpakningen kan ikke ha synlige skader eller defekter. Dersom du ønsker å benytte deg av angreretten, vennligst kontakt vår kundeservice. 

Returadresse: 
MusclePain
Herstedvang 7c
2620 Albertslund
Email: kontakt@musclepain.dk

OBS: Ved returnering av pakke, vennligst legg ved et notat med begrunnelse for valget om å returnere produktet, samt ordrenummer. Dette bidrar til at vi lettere kan behandle saken.

Vi aksepterer ikke pakker som er sendt som postoppkrav.